Pour formuler un commentaire sur les services de la STO
Pour formuler un commentaire sur nos services, nous vous invitons à remplir le formulaire suivant. Les informations seront automatiquement acheminées au Service des relations avec la clientèle et un numéro de dossier sera assigné à votre commentaire. Ce dernier permettra de vous offrir un service de qualité.
Pour formuler un commentaire concernant le projet Rapibus
Pour formuler un commentaire concernant le projet Rapibus, nous vous invitons à remplir le formulaire suivant. Les informations seront automatiquement acheminées au Bureau de projet du Rapibus et un numéro de dossier sera assigné à votre commentaire. Ce dernier permettra de vous offrir un service de qualité.
Service
des renseignements
Horaires, parcours, objets perdus, plaintes et éloges
Par téléphone :
819 770-3242
Lundi au vendredi : 7 h à 20 h 30
Samedi : 8 h à 20 h
Dimanche : 9 h 30 à 20 h
En personne :
Service des renseignements
111, rue Jean-Proulx
Gatineau (secteur Hull)
L'accès au Point de service s'effectue
par la porte principale située sur le coté
de l'édifice.
Lundi au vendredi : 8 h 30 à 17 h
30
Samedi de 10 h 30 à 17 h 30
Points
de service STO
Les Promenades
1100, boul. Maloney
Heures d'ouverture
:
Lundi et mardi : 9 h 30 à 17 h 30
Mercredi : 9 h 30 à 19 h
Jeudi et vendredi : 9 h 30 à 21 h
Samedi : 9 h 30 à 17 h
Dimanche : 11 h à 17 h
Société de transport
de l’Outaouais
111, rue Jean-Proulx
L'accès au Point de service s'effectue par la porte
principale située sur le coté de l'édifice.
Heures d'ouverture :
Lundi au vendredi : 8 h 30 à 17 h 30
Samedi : 10 h 30 à 17 h
En cas de perte ou
de vol de votre carte à puce :
Présentez-vous à l'un des trois points de service
susmentionnés.
Pour
l’émission d’une carte à puce, les
usagers sont priés de se présenter 30 minutes
avant l’heure de fermeture du Point de service.
Centre
d’émission et de rechargement de la carte à
puce
Librairie Réflexion
Galeries de Hull
320, boul. St-Joseph
Heures d'ouverture :
Lundi et mardi : 9 h à 17 h 30
Mercredi au vendredi : 9 h à 20 h 30
Samedi et dimanche : 9 h à 16 h 30
Administration
Direction générale et
Bureaux administratifs
111, rue Jean-Proulx
Gatineau, Québec
J8Z 1T4
Téléphone : 819 770-7900
Télécopieur : 819 770-5987
Bureau de projet du Rapibus
10, rue Noël
Heures d'ouverture :
Du 1er juin au 31 août
Lundi au vendredi :
8 h 30 à 12 h et 13 h à 16 h
Du 1er septembre au 31 mai
Lundi au vendredi :
8 h 30 à 12 h et 13 h à 16 h 30
Transport
adapté
Admissibilité : 819 770-7900, poste 6950
Réservation et déplacements : 819 773-2222
Par Relais Bell 1-800-855-0511 (pour les personnes utilisant
un appareil de télécommunication ou téléimprimeur)
Télécopieur : 819 776-6939
Les heures d'ouverture pour les réservations
sont :
Lundi au vendredi de 6 h à 21 h
Samedi et dimanche de 7 h 30 à 21 h À l'exception des jours fériés
L'accès au Point de service s'effectue
par la porte principale située sur le coté
de l'édifice.
320, boul. St-Joseph
Du 1er juin au 31 août
Télécopieur : 819 776-6939
