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Renouvellement de la convention collective des chauffeurs et des employés de l'entretien

Dernière mise à jour : 27 février 2017, à 15 h 10

La Société de transport de l'Outaouais (STO) est actuellement en processus de renouvellement de la convention collective des chauffeurs et des employés de l'entretien. Depuis le vendredi 20 janvier, les chauffeurs et les employés de l'entretien ont décidé d'exercer leur droit de grève avec des moyens de pression qui pourraient occasionner des perturbations sur le réseau et sur les temps de déplacement des usagers.

Sachez que nous ferons tout ce que nous pourrons pour minimiser les impacts pour la clientèle et nous tenterons du mieux possible d'accompagner les usagers dans leurs déplacements. Nous nous engageons à vous tenir informé sur une base régulière.

Dernier communiqué de presse :

La grève et les moyens de pression exercés par les chauffeurs et les employés de l'entretien poussent la STO à annuler ses navettes à destination de Bal de Neige | 31-01-2017

Plus récent développement :

Le 20 janvier dernier, une entente est survenue entre la STO et le syndicat des chauffeurs et employés de l'entretien pour poursuivre les négociations. Lire le communiqué de presse.

Portrait du réseau :

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Annulations de voyages généralement prévus en semaine

En cette situation de grève, les moyens de pression exercés résultent malheureusement pour la STO en annulations de nombreux voyages sur différentes lignes du réseau. Les efforts sont investis au quotidien afin de déployer tous les moyens à notre disposition afin d'assurer le meilleur service possible dans les circonstances. Nous essayons de minimiser l'impact sur la clientèle en maintenant le transport intégré pour les étudiants et en conservant les lignes à faible fréquence, les voyages uniques ainsi que les voyages qui desservent les secteurs plus éloignés.

Ci-dessous, la liste des voyages qui seront annulés tous les jours de la semaine (lundi au vendredi), et ce, jusqu'à nouvel ordre. Si des ressources se libèrent, soyez assurés que nous ferons tout en notre pouvoir pour offrir ces voyages.

Toutes autres annulations supplémentaires et imprévues seront communiquées par les alertes Info-réseau personnalisées. Ces informations seront également disponibles au en page d'accueil du sto.ca ou m.sto.ca.

Merci de votre compréhension.

Du 27 février au 3 mars | Heure de pointe de l'avant-midi

Téléchargez la version PDF

  Ligne

Direction

Heure de départ du (des) voyage(s)

11

Ottawa

7:35

17

Ottawa

7:03

22

Ottawa

6:29   7:34

24

Ottawa

7:39

25

Ottawa

6:14  7:27  8:11

27

Ottawa

6:50

29

Ottawa

7:53

33

Freeman

7:34

35

Ottawa

6:15  (du  Cégep)   6:48 

35

Cégep

6:52

37

Ottawa

6:35

39

Ottawa

6:55 

39

Freeman

7:42

41

Ottawa

7:35

44

Ottawa

6:34

45

Ottawa

7:11

46

Ottawa

7:35

47

Ottawa

7:30

49

Galeries Aylmer

6:52

58

Pré Tunney

7:53

59

Ottawa

5:30  6:31  7:28

60

La Gappe

7:35

61

La Gappe

6:14  8:06

62

La Gappe

7:04 

62

Nobert

6:46

66

Aréna Beaudry

7:33

85

Ottawa

6:33 8:03

93

Ottawa

6:10

95

Ottawa

6:21

100

Terrasses de la Chaudière

7:55

Du 27 février au 3 mars | Heure de pointe de l'après-midi

Téléchargez la version PDF

Ligne

Direction

Heure de départ du (des) voyage(s)

11

Cégep Gabrielle-Roy

16:03

17

Cégep Gabrielle-Roy

16:31

20

Ottawa

16:03

21

Ottawa

17:23

21

Casino du Lac-Leamy

17:56

22

Plateau

15:49

24

Plateau

15:57  16:33

25

Plateau

16:16

26

Plateau

16:16  16:51

29

Des Trembles

15:37

31

Cégep Gabrielle-Roy

16:04  17:04  17:24

32

Ottawa

15:25  16:25  16:45

33

Freeman

16:19

33

De la Cité

16:46

33

Ottawa

16:55 (de Freeman)

35

Cégep Gabrielle-Roy

17:50

37

Cégep Gabrielle-Roy

15:18

37

Ottawa

17:20

38

Freeman

15:58 18:09

39

Freeman

16:27

40

Jardins Lavigne

15:40  15:58

44

POB des Allumettières

15:14  17:08  17:44

46

POB des Allumettières

16:20

49

Galeries Aylmer

16:05

52

POB des Allumettières

18:20

58

POB des Allumettières

15:05

59

POB des Allumettières

15:03  17:42

64

Aréna Beaudry

15:30

85

Côte-des-Neiges

15:41  17:11

87

De la Cité

17:16

95

Buckingham

16:55

100

Labrosse

16:13  16:27

300

Ottawa

16:50

Ligne

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Informations importantes à connaître :

  • Le transport adapté n'est pas touché par la situation puisque ce service est offert par un sous-traitant de la STO.

  • La clientèle est invitée à prévoir un peu plus de temps qu'à l'habitude pour effectuer ses déplacements.

  • Le sto.ca demeure la source première d'information pour les usagers du transport en commun. Et pour recevoir, par courriel ou par texto, les plus récentes informations, abonnez-vous aux alertes Info-réseau.

  • Les moyens de pression pourraient nous amener à devoir annuler certains voyages. Si tel est le cas, nous tenterons d'annuler ceux avec le moins d'impact possible sur la clientèle.

  • S'il y avait perturbation sur le réseau, les lignes scolaires (transport intégré aux étudiants), pourraient aussi être affectées.

  • Compensations tarifaires pour les usagers

  • Consultez les plus récents communiqués de presse.

  • Le 16 janvier dernier, le Conseil canadien en relations industrielles n'a malheureusement pas reconnu le transport en commun comme un service essentiel malgré la demande de la STO à cet égard. En cas de grève complète, quelles seraient mes alternatives?

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Restez informés avant de vous déplacer

De votre ordinateur

Consultez les alertes Info-réseau publiées à même la page d'accueil du site Web de la STO et utilisez le Plani-Bus pour prévoir vos déplacements.

De votre mobile

Rendez-vous au m.sto.ca et consultez les Info-réseau sous l'onglet « INFO-RÉSEAU ».

Abonnez-vous aux alertes d'information Info-réseau personnalisées

Pour recevoir les alertes Info-réseau directement dans votre boîte courriel ou par messagerie texte, connectez-vous à votre compte « Mon Profil » ou créez-le facilement dès maintenant! Une fois dans l'espace « Mon Profil » cochez les lignes d'autobus qui vous concernent ainsi que l'alerte « Communiqué de presse ».

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Compensations tarifaires pour les usagers

La STO met tout en œuvre pour minimiser les impacts des moyens de pression sur la clientèle. Malgré les efforts déployés, nous sommes conscients que la qualité de service est affectée par les annulations de voyages.

Ainsi, afin d'offrir un dédommagement aux usagers et de les remercier pour leur confiance et leur fidélité, la STO réduit de 25 % les tarifs de ses abonnements et du Porte-monnaie électronique (PME), pour la durée de la grève.

Pour connaître les compensations qui s'appliquent aux usagers du transport adapté, cliquez ici.

Compensations pour les détenteurs d'abonnements

 

  • L'abonnement mensuel :

    L'abonnement de mars est maintenant disponible au tarif réduit, en ligne, dans les Points de service de la STO, et dans les points de rechargement.
    Veuillez noter qu'il ne sera pas possible d'acheter un abonnement pour avril ni pour les mois suivants. Si vous avez déjà acheté votre abonnement de mars au tarif régulier, un crédit sera transféré sur votre Multi à la mi-mars.

    Si vous avez voyagé avec un abonnement mensuel en janvier et/ou février, votre compensation sera disponible d'ici le 21 février et transférée électroniquement sur votre Multi lors de la validation de votre carte dans un autobus de la STO. Ce montant, déposé sur votre Porte-monnaie électronique (PME) de votre carte, pourra être utilisé pour des déplacements occasionnels à n'importe quel moment de l'année.

    Vous souhaitez appliquer cette remise sur l'achat de votre prochain abonnement? Vérifiez que le montant est bien présent sur votre carte en consultant votre Profil (cliquez sur « Voir le contenu de ma carte » dans la section « Rechargement de la Multi »), et présentez-vous ensuite dans l'un de nos Points de service avant le 26 février ou après le 2 mars.

    Puisque les véhicules du transport adapté ne sont pas équipés de valideurs et que le PME n'y est pas disponible, les usagers se déplaçant uniquement avec le transport adapté ayant acheté un abonnement mensuel en janvier et/ou en février recevront le montant de la compensation pour ces deux mois par chèque au courant du mois de mars.

  • Programme Fidélité : le prélèvement du 25 février tiendra compte du tarif Fidélité réduit pour l'abonnement de mars (64 $ pour les adultes et 27 $ pour les aînés), duquel seront déduits les compensations de janvier et février pour les usagers qui étaient membres Fidélité à ces dates. Le montant du prélèvement sera donc de 21 $ pour les adultes et de 9 $ pour les aînés.

    Si la grève se prolongeait, les prélèvements suivants seraient effectués au tarif Fidélité réduit (64 $ pour les adultes et 27 $ pour les aînés).

  • Programme Employeur : les retenues salariales seront réduites à partir de la prochaine période de paie. Le tarif réduit continuera d'être appliqué lors du retour à la normale afin de compenser pour le nombre de déductions effectuées au tarif régulier.

  • Forfaits Cam-Puce : la STO offrira une compensation équivalente, à la fin de la période de validité du forfait. Les modalités de compensation seront précisées ultérieurement.

  • Transport scolaire intégré : les voyages scolaires étant assurés, ces abonnements ne sont pas pour l'instant sujets à des compensations.

  • ZAP : puisque les annulations de voyages sont actuellement très peu nombreuses en soirée et en fin de semaine, cet abonnement ne sera pas sujet à des compensations.

  • U-Pass : selon les termes de l'entente entre les institutions et OC Transpo, aucun dédommagement ne pourra être offert.

  • Abonnement mensuel Transcolines Combiné (Base, Étudiant, Aîné) : des discussions doivent se tenir avec Transcollines et les usagers seront informés incessamment.

Grille tarifaire des compensations

 

 

Tarif régulier

Montant de la compensation
(janvier et février)

Tarif réduit
(à compter de mars)

Abonnement mensuel

Adulte

95,00 $

23,75 $

71,25 $

Étudiant

63,50 $

16,00 $

47,50 $

Aîné

40,00 $

10,00 $

30,00 $

Programme Fidélité

Adulte

85,50 $

21,50 $

64,00 $

Aîné

36,00 $

9,00 $

27,00 $

Tarifs réduits sur Porte-monnaie électronique


À partir du mercredi 1er février 2017 et pour toute la durée de la grève, le PME sera offert aux tarifs suivants :

  • Tarif de base : 2,50 $ (au lieu de 3,40 $).
  • Tarif étudiant / aîné : 2 $ (au lieu de 2,60 $).

Vous n'avez pas encore votre carte à puce Multi? Rendez-vous dans l'un de nos Points de service pour vous la procurer. Les cartes Multi et Multi occasionnelle sont présentement offertes gratuitement aux nouveaux usagers à l'achat d'une valeur minimale de 10 $.

Le paiement en argent comptant demeure à 3,90 $. Par contre, le PME n'étant pas disponible au transport adapté, les tarifs réduits s'appliquent au paiement comptant pour ces usagers.

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En cas de grève complète, quelles seraient mes alternatives?

Nous sommes conscients des impacts qu'un arrêt de travail complet pourrait avoir sur les usagers du transport en commun. En ce sens, afin de vous permettre d'envisager un « plan B », voici quelques alternatives à considérer :

Le covoiturage

Le site Covoiturage Outaouais vous renseigne sur les façons de recruter un chauffeur en Outaouais. Pour trouver une cellule de covoiturage, vous pouvez aussi utiliser votre réseau via Facebook, le Covoiturage.ca, Amigo Express local, Ottawa Ride Match (site Web en anglais seulement) ou encore, Kijiji.

Communauto

L'autopartage est une autre façon de se déplacer. Communauto est un service de partage de voiture qui propose un parc d'automobiles qui se louent pour une heure, une journée ou plus longtemps.

Les voies réservées

Les règles d'utilisation des voies réservées demeurent. Selon les indications des panneaux de signalisation, les véhicules avec 2 ou 3 passagers et plus à bord ainsi que les taxis peuvent emprunter les vois réservées existantes sur le territoire.

Secteur Aylmer

  • Chemin d'Aylmer : 9,6 km (3 passagers +)
  • Pont Champlain : 1,2 km (2 passagers +)

Secteur Gatineau

  • Boulevard Gréber : 3,2 km (3 passagers +)

Secteur Hull

  • Boulevard Alexandre-Taché : 2,5 km (3 passagers +)
  • Voie centrale boulevard Alexandre-Taché : 0,8 km (3 passagers +)
  • Boulevard Fournier : 3,2 km (3 passagers +)
  • Boulevard Maisonneuve : 2,7 km (3 passagers +)
  • Pont du Portage : 1,2 km (3 passagers +)

Le corridor Rapibus

Le corridor Rapibus demeure réservé aux autobus de la STO seulement et ne peut pas être utilisé légalement par d'autres véhicules, ni les piétons et les cyclistes. C'est une question de sécurité.

Les parcs-o-bus de la STO

Plus d'une vingtaine de parcs-o-bus sont répartis à travers le territoire de la ville de Gatineau et comptent au total plus de 2 600 espaces de stationnement que les covoitureurs pourront utiliser gratuitement durant les jours de grève, s'il y a lieu. Ces derniers seront maintenus ouverts et déneigés pour vous.

Les vignettes de la STO demeureront obligatoires aux trois endroits suivants :

  • Parc-o-bus du Centre Robert-Guertin
  • Parc-o-bus Les Promenades
  • Parc-o-bus Saint-Alexandre

Bien que des systèmes de surveillance soient en place et les vérifications de sécurité soient effectuées, la STO tient à vous rappeler qu'elle n'est pas responsable en cas de vol ou de vandalisme. Pensez à verrouiller les portes de votre voiture et ne laissez pas des objets de valeur dans votre véhicule.

La marche

Un moyen traditionnel de se déplacer efficacement demeure la marche que ce soit pour rejoindre votre destination quand celle-ci est de courte distance ou encore, pour atteindre un lieu de rencontre de covoiturage.

Le télétravail

Si c'est possible pour vous de le faire, le télétravail peut permettre d'éviter les inconvénients d'une grève et diminuer la congestion routière.

L'étalement de vos heures de travail

Si votre emploi et votre employeur le permettent, n'hésitez pas à étaler différemment vos heures de travail pour minimiser l'impact de l'absence de la STO et l'augmentation du nombre de véhicules sur la route aux heures de pointe.

Les Points de service

Les Points de service de la STO demeureront ouverts aux heures régulières pour répondre à vos questions et émettre les différents titres de transport notamment ceux requis par le transport adapté.

Les services de taxis régionaux

Aylmer Cab
420, boulevard Wilfrid-Lavigne (Gatineau), 819 684-7777

Aylmer Taxi Coop Central
203, Chemin d'Aylmer (Gatineau), 819 684-4444

Bob Taxis
756, rue St-Louis (Gatineau), 819 561-1512

Crown Taxi
34, rue Eddy (Gatineau), 819 777-1645

Gatineau Taxi Bma Soucy
384, Avenue de Buckingham (Gatineau), 819 986-3332

Loyal Taxi Enr.
331, rue Main (Gatineau), 819 663-5252 ou 819 663-7177

Taxi Régal
165, rue Jean-Proulx (Gatineau), 819 777-5231

Uber demeure aussi une option pour vous mettre en relation avec un chauffeur.

La STO s'engage à tenir informée la clientèle sur une base régulière de l'évolution de la situation et de toutes mesures qui pourraient être mises de l'avant pour faciliter vos déplacements.

La STO garde espoir de poursuivre les négociations en vue de convenir d'une entente satisfaisante et équitable pour les employés, la clientèle et les contribuables. D'ailleurs, une rencontre de médiation est prévue ce vendredi 20 janvier.

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